Mesafeli Satış Sözleşmesi

İNURDEMİREL.COM MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu mesafeli satış sözleşmesi aşağıda yazılı taraflar arasında 6502 sayılı Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, hizmet satışına dair hükümleri ve hakları düzenlemek amacıyla hazırlanarak imzalanmıştır.

SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

Satıcı :

İnurdemı̇rel Dı̇jı̇tal Pazarlama Ve Yazılım Hı̇zmetlerı̇ Tı̇caret Lı̇mı̇ted Şı̇rketı̇ (Mithatpaşa V.D.: 4781161820)

Adresi :

Meşrutiyet Mh. Konur Sk. Özsoy İş Hanı No:25/13 Çankaya/ ANKARA

İletişim :

+90 530 683 41 74‬ -

Alıcı :

Adresi :

İletişim :

TANIMLAR

Kanun : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u ifade eder.

Yönetmelik : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni ifade eder.

İnternet Sitesi: : SATICI’nın, hizmetlerini internet üzerinden Tüketici’ye satışını gerçekleştirdiği mecra olup işbu sözleşmede internet sitesi ve inurdemirel.com URL adresidir.

Satıcı : İşbu sözleşmede bilgileri yer alan İnurdemı̇rel Dı̇jı̇tal Pazarlama Ve Yazılım Hı̇zmetlerı̇ Tı̇caret Lı̇mı̇ted Şı̇rketı̇ tüzel kişisidir.

Tüketici : Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi temsil eder.

Hizmet : Ücret karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusudur.

Sözleşme : İnternet sitesi üzerinden satıcının tüketiciye gerçekleştirmiş olduğu satış işleminin şart ve yükümlülüklerini içeren işbu sözleşmedir.

SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, satıcının internet sitesinden satın alınan hizmetin nitelikleri, teslimi ve şartlarının, tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Kanun ile Yönetmelik kapsamında belirlenmesidir.

SÖZLEŞME KONUSU HİZMETLERİMİZ VE ÜCRETLENDİRME

İnternet sitemiz üzerinde satışa konu etmiş olduğumuz tüm hizmetlerimize, özelliklerine, ücret ve fiyatlarına ve niteliklerine her hizmetimize özel URL adresinden erişebilirsiniz. Satışa sunduğumuz hizmetlerimiz Seo Hizmetleri, Backlink Paketleri, Garantili Seo Paketleri, Profesyonel Seo Danışmanlığı ve Web Tasarım hizmetleridir. Satın aldığınız hizmetimizi, satış sayfasında yer alan niteliklerle birlikte satın aldığınız kabul edilmektedir.

Hizmetin satın alınması akabinde belirlenen süre içinde satıcı tarafından hizmetin ifasına başlanacak olup işlemlerimizde herhangi bir sonuç garantisi bulunmamaktadır. Müşterilerimize talep konusu hizmeti eksiksiz olarak sağlama garantisi vermekteyiz.

Satıcının hizmet politikalarında ve ücretlendirmede önceden haber vermeden değişiklik yapma hakkı mevcuttur. Söz konusu değişiklikler hizmetimizin satış sayfasında güncelleme yoluyla yayınlanacaktır. Satıcı tarafından belirtilen fiyatlara KDV veya diğer vergi ve harçlar dâhildir.

İşbu sözleşmede belirtilenlerin haricinde; ek masrafların doğması, işin devamlılığı için zorunlu ek giderlerin olması gibi durumların meydana gelmesi halinde bu husus satıcı tarafından alıcıya bildirilecektir. Alıcının ek giderleri karşılamayı kabul etmesi halinde hizmet yeni haliyle teslim edilecektir. Alıcının bu giderleri kabul etmemesi halinde ise hizmet mevcut haliyle teslim edilecektir. Bunun mümkün olmaması halinde ise işin tamamlanma oranına göre hizmet ücreti mahsup edilerek sözleşme satıcı tarafından sona erdirilecektir.

Ödemenin zaruri olması halinde ise ödeme satıcı tarafından yapılacak ve masrafı alıcı tarafından karşılanacaktır.

HİZMETLERİN TESLİMİ VE SÜRESİ

Satın aldığınız hizmet, yazılım ürünü olduğu için fiziki teslimat gerçekleşmeyecek olup sanal ortam üzerinden siparişinizin gerekleri yerine getirilerek tamamlandıktan sonra teslim edilmiş sayılacaktır. Satışını gerçekleştirdiğimiz hizmet Sanal (Gayri Maddi) olduğu için kargo teslimatı olmayacak olup tüm süreç sanal ortam üzerinden tamamlanacaktır.

İnternet sitemizde satışa konu etmiş olduğumuz hizmetlerimizin teslim şartları ve süreleri her hizmetimize özel URL adresinde açıkça yer almaktadır. Belirlenen teslim süreleri en geç teslim sürelerini ifade etmektedir. Satın aldığınız hizmetimiz belirlenen en geç süre içinde tarafınıza teslim edilecektir. Hizmetin tamamlanma süresi, sözleşme başlangıç tarihinden itibaren en fazla 30 (otuz) iş günüdür. Hizmet başlangıç tarihi, ilk ödemenin tahsil edildiği tarihtir.

Hizmetin satın alınması sonrası işlemler sırası ile şu şekildedir;

Sırada (İşlemin alındığını belirtmekte olup işleme başlanılmamış olduğunu belirtmekte olan işlem biçimi olup iptali mümkün olan aşama.)

İşlem Sırasında (İşlemlerin uygulanmaya başlandığını belirtip iptal aşaması bulunmayan aşama.)

Tamamlandı (Müşteri tarafından talep edilen işlemin gerçekleştirildiğini gösteren aşama.)

İptal Edildi (Müşteri tarafından talep edilen işlemin (mümkün olması halinde) iptal edildiğini belirten aşama)

Cayma hakkı yalnızca yukarıda yazılı Sırada aşamasındayken kullanılabilir.

İzinsiz ve yetkisiz şekilde 3. şahısların ad ve hesabına sipariş vermeniz halinde siparişiniz iptal edilebilir ve cezai şart hükümleri uygulanabilir.

Hizmet teslimi için satış sayfasında ön görülen teslim süreleri iş günü hesabına göre hesaplanmaktadır. Hafta sonları işgünü kapsamında sayılmadığından hafta sonu verdiğiniz siparişlerde teslim süresi ilk iş günü itibariyle başlayacaktır. Saat 18:00’dan önce vermiş olduğunuz siparişler belirlenen teslim süresi içinde teslim edilecektir. Saat 18:00’dan sonra verdiğiniz siparişlerde teslim süresi sonraki ilk iş günü itibariyle başlayacaktır.

GENEL HÜKÜMLER

Alıcı, internet sitemizde yer alan hizmetlerimizi satın alarak, sunulan hizmetin niteliklerini, ücretini ve tüm özelliklerini, teslim şartlarını okuduğunu ve anladığını açıkça kabul etmiş sayılmaktadır.

Satıcı tarafından kişiye özel yapılan teklifler, teklifin geçerli olduğu süre içinde alıcının onayına bağlıdır. Süresi içinde onaylanmayan teklifler taraflar için bağlayıcı değildir. Aksi belirtilmedikçe teklifin süresi 1 haftadır.

Hizmetlerimize ilişkin dış mecralarda yer alan reklamlarımız ve tanıtımlarımız hizmet sunma vaadi ve garantisi içermemektedir. Hizmetlerimizin ayrıntılarına satış her hizmete özel satış sayfasından erişilebilir. Satıcı, yalnızca satış sayfasında yer alan yükümlülüklerini yerine getirme vaadinde bulunmaktadır. Satıcı, alıcının ödemesini tamamlaması sonucunda hizmet edimini tamamlayarak hizmeti ifa etmiş sayılmaktadır.

Hizmet kişiye özel olarak hazırlanıp tamamlanacak olup süreçte muhatap olunacak kişi hizmet konusu site sahibi kişi olacaktır. Süreç devam ederken 3. Kişilerin satıcıyla muhatap edilmesi halinde ortaya çıkacak karmaşa ve hatalardan tamamen alıcı sorumludur. Süreci bizzat takip ve yönetmekle yükümlü kişi olarak alıcı belirlenmiştir.

Alıcının konkordato ilan etmesi ya da iflası kesin durumda olması halinde satıcı sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.

TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satım işlemi yalnızca 18 yaşından büyük tam ehliyetli ve akli melekeleri yerinde olan kişilere yapılacak olup alımın yapılması ile alıcı/vasisi söz konusu şartlara haiz olduğunu kabul etmektedir. Alıcının 18 yaşından büyük olduğunu ayrıca sorgulama sorumluluğu tarafımızda bulunmamakta olup (alım işlemi gerçekleştirilirken kullanılacak olan kart ve hesapların 18 yaş üstü kişilere yahut vasi onayı sonucu ile veriliyor olması sebebi ile) 18 yaş altı kişilerin vasisi bulunmaksızın alım işlemi yapmaması gerekmektedir.

İşbu hizmet sözleşmesiyle satıcı, alıcıya ait sitelerin gelişmesine katkı sunmayı, alıcı ise aldığı hizmet karşılığı ücreti tam ve eksiksiz olarak ödemeyi taahhüt etmektedir.

Alıcı, işbu sözleşme kapsamında, satıcı tarafından sağlanan içerikleri uygun bulmaması durumunda, gerekli içerikleri bizzat temin etmekle yükümlü olduğunu kabul ve taahhüt eder.

Alıcı, satıcı tarafından geliştirilen yazılım, teknik ve çalışmalara ilişkin tüm fikri ve sınai mülkiyet haklarının münhasıran satıcıya ait olduğunu kabul eder. Bu kapsamda, anılan yazılım ve tekniklerin, satıcının yazılı onayı olmaksızın çoğaltılması, dağıtılması veya herhangi bir şekilde kullanılması yasaktır.

Alıcı, satıcı tarafından gerçekleştirilen SEO hizmetlerinin zarar verici olduğu somut ve kabul edilebilir şekilde kanıtlamadığı sürece hizmet işleyişine müdahalede bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.

Hizmet tamamlandıktan sonra, alıcının web sitesi üzerinde gerçekleştirdiği değişiklikler nedeniyle oluşabilecek sıralama dalgalanmalarından satıcı sorumlu değildir.

Satıcı, SEO çalışmaları kapsamında süreç içinde yalnızca hizmet sonunda rapor sunmakla yükümlüdür.

Alıcı, işbu sözleşme kapsamında satıcının SEO hizmetlerini etkin bir şekilde yürütebilmesi amacıyla, web sitesine ilişkin FTP, SSH ve site yönetim paneli gibi erişim bilgilerini sağlamakla yükümlüdür.

Alıcı, SEO çalışmaları için önerilen değişiklikleri uygulayacağını, gerektiğinde satıcının yönlendirmeleri doğrultusunda içerik sağlayacağını kabul ve taahhüt eder.

SEO hizmetlerinin etkinliğini tehlikeye atabilecek aşağıdaki müdahaleler, alıcı tarafından satıcının izni olmaksızın gerçekleştirilmemelidir:

Dosya ve klasör adlarının değiştirilmesi veya taşınması,

Site kimlik doğrulama etiketlerinin kaldırılması,

URL’lerin yeniden yapılandırılması,

İçerik metinlerinin değiştirilmesi veya silinmesi,

Analytics kodlarının kaldırılması veya değiştirilmesi,

Yeni web dokümanlarının eklenmesi ya da mevcut dokümanların kaldırılması.

Google algoritmalarında meydana gelen değişiklikler veya rakiplerin SEO çalışmaları nedeniyle oluşabilecek sıralama dalgalanmalarından satıcı sorumlu değildir.

Hizmet tamamlandıktan sonra, SEO optimizasyonunun devamlılığı, yönetimi ve geliştirilmesi tamamen alıcının sorumluluğundadır.

Hizmetlerimizi satın aldıktan sonra gerçekleştirilen iş ve işlemler satıcıya ait internet sitelerinde alıcı bilgileri silinerek referans olarak kullanılabilecektir.

Alıcı, Üyeliğine ilişkin şifre gibi güvenlik bilgilerinin gizliliğini sağlamak ve bunları korumakla yükümlüdür. Bu hususa dikkat etmemesi durumunda meydana gelecek zarardan alıcı bizzat sorumlu olacaktır.

Alıcı, satıcının internet sitesindeki üyeliğini tamamlamak için e-mail ve sms doğrulamasını yapmak zorundadır. Alıcı tarafından oluşturulan müşteri hesabı bir başkasına devredilemez. Hesaplar şahsi olarak kurulup şahsi kullanıma uygundur. Yine siteden elde edilen ürün ve hizmetler alıcı tarafından 3. Kişilere devredilip satılamaz.

Satıcının sitesinde bulunan mevcut tüm ürün ve hizmetler yayınlanma tarihinden itibaren mevcut şartlarla yürürlüğe girmiş sayılır.

İADE POLİTİKAMIZ

Müşterilerimize en iyi kaliteyi ve müşteri memnuniyetini sunmak adına, açık ve adil bir iade politikası oluşturduk.

Proje Süreci : Tüm projeler, iş günlerine bölünerek planlanır ve keşif/analiz ile kapsam belirleme süreciyle başlar. Bu süreç, her iki tarafın da projeyi tam olarak anlaması ve olası iptal, iade veya anlaşmazlıkların önlenmesi amacıyla yapılır.

Tamamlanan İşler : Proje süreçlerinde her aşama özenle tamamlanır. Harcanan emek ve zaman göz önüne alındığında, tamamlanmış çalışmalar için geri ödeme yapılmamaktadır.

Proje Sonlandırma : Bir projenin karşılıklı olarak sonlandırılması durumunda, müşteri, tamamlanmış olan işlerin kontrolüne sahip olur ve daha fazla geliştirme için yapılan herhangi bir ödeme geçersiz olur. Bu durumda önceki ödeme veya depozito iade edilmez.

Onay ve Geliştirme

Aşaması : Müşterinin mock-up tasarımlarını onaylayarak projenin geliştirme aşamasına geçilmesi durumunda herhangi bir ödeme iadesi yapılmamaktadır.

Dönüm Noktası

Aşamaları : Bir dönüm noktası aşamasının ortasında olan projeler için kısmi geri ödeme yapılmamaktadır.

Özel Gün Hizmetleri: Pazarlama ekibimiz tarafından sunulan özel günlere yönelik hizmetler için iptal kabul edilmez. Bu hizmetler sınırlı süreli olup, iptali mümkün değildir.

SEO ve Dijital

Pazarlama : SEO ve dijital pazarlama paketleri iade edilemez. Ancak müşteri, 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak iptal edebilir.

Terk Edilen Projeler : Terk edilen veya 30 günden fazla bekletilen projeler için depozito veya ödeme iadesi yapılmamaktadır.

Bu politikalar, karşılıklı güven ve memnuniyeti korumak adına oluşturulmuştur.

CAYMA HAKKI VE KULLANIMI

Sunduğumuz hizmetler kişiye özel ve kişisel ihtiyaçların karşılanması niteliğinde olup gayri maddi (dijital) hizmet olduğundan cayma hakkı yalnızca hizmetin başladığı satıcı tarafından alıcıya bildirilene kadar geçen süre içerisinde ve en geç 14 gün içinde kullanılabilir.

YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan ihtilafların çözümü için satıcının yerleşim yeri mahkemesi, tüketici hakem heyeti ve icra daireleri yetkilidir.

YÜRÜRLÜK

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi alıcı tarafından satıcının sunduğu hizmetin satın alınması anında yürürlük kazanır.